第17課：地雷區攻略

🚫 踩界三連擊——輔導員自保手冊

1️⃣ 唔好做「超人」—— 醫療建議留返俾醫生👨⚕️

高危情境：

▸ 當事人問：「打睾丸素會唔會令我把聲即刻變沉？」

▸ 家長哀求：「可唔可以叫你相熟醫生早啲排期做手術？」

正確打開方式：

▸ 轉移焦點：「我唔係醫療專業，但可以同你整理問題清單問醫生」

▸ 資源提供：列印HRT常見Q&A單張

2️⃣ 拒做「私家偵探」—— 唔好查對方變性前照片📸

心癮破解：

▸ 即使當事人主動Show舊相，應回應：「呢個係你好重要嘅歷程，你覺得而家睇返有咩感受？」（聚焦情感而非外貌）

▸ 嚴禁行為：Google當事人舊名、要求睇未過渡時身份證

3️⃣ 戒甩「阿媽模式」—— 陪診可以，代填表格唔該自己嚟

界線案例：

✅ 可做：預先Role Play醫生可能問嘅問題

❌ 不可做：代寫醫療聲明書「本人自願進行荷爾蒙治療」

💡 折衷方案：用螢光筆標示表格重點欄位，但支筆要交返當事人自己填

📄 文件處理

Case Notes三大禁忌解碼：

「心理有問題」嘅替代方案：

✖️ 舊寫法：「案主因性別認同問題出現情緒困擾」

✅ 新寫法：「案主在適應性別轉換過程中經歷社會壓力」

稱呼地雷陣：

✖️ 踩雷用詞：「堅持作女性打扮」

✅ 安全表述：「持續以性別肯定方式呈現自我」

法律盾牌術：

✖️ 危險記錄：「已完成陰道成形手術」

✅ 免責寫法：「據當事人所述，於2023年接受性別確認手術（具體醫療程序以正式病歷為準）」

🚥 專業界線紅燈區

中伏位拆解指南：

禮物危機處理：

🔴 情境：當事人送内褲：「你幫我咁多，呢條新買嘅送你！」

✅ 應對：「我感受到你心意，但按規定不能收。不如我哋捐俾慈善機構？」

角色扮演陷阱：

🔴 情境：「聽日阿媽嚟探我，可唔可以扮我女朋友？」

✅ 應對：「我明白你好想家庭接納，但專業關係唔可以作假。不如排練點同媽媽坦白？」

深夜SOS慣性：

🔴 警報指標：每周三凌晨2點準時收Voice Note喊住話想死

✅ 界線設定：「我哋朝早10點-晚8點可通訊，其他時間建議打防自殺熱線。要唔要一齊寫定平安夜應急清單？」

📍 終極保命符：

「三秒法則」—— 每次行動前問自己：

1️⃣ 呢件事係咪得專業人士做到？

2️⃣ 會唔會令當事人過度依賴？

3️⃣ 第日上法庭解釋到嗎？

記住：

專業界線唔係冷血，

而係令你陪佢哋行得更遠嘅安全繩！ 🧑⚖️